Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

1. Introduction

Battle Wizard, société spécialisée dans l'installation et la configuration de systèmes de vidéosurveillance, située au 39 Rue Gambetta, 86000 Poitiers, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Battle Wizard
39 Rue Gambetta
86000 Poitiers, France
Téléphone : +33 9 83 12 66 47
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale, informations de localisation
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données contractuelles : informations relatives aux devis et contrats

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Exécuter nos prestations de service
• Gérer la relation client et le suivi commercial
• Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de la newsletter
• L'exécution du contrat pour nos prestations de service
• L'intérêt légitime pour la gestion de la relation client
• L'obligation légale pour la conservation des documents comptables

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans à compter de la fin du contrat
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données comptables : 10 ans conformément à la loi

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos collaborateurs habilités
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

8. Transferts hors UE

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait effectué dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et l'accès à vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Battle Wizard, 39 Rue Gambetta, 86000 Poitiers, France
• Par téléphone : +33 9 83 12 66 47

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

13. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse : [email protected]